お知らせ

年末年始のチケットのご購入、お引き取りについてのお知らせ

平素よりぴあごんをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始のサービスについてお知らせいたします。

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ぴあごんでは、年末年始もチケットの購入が可能です
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ぴあごんでは年末年始もチケット購入が可能です。
以下の点にご注意の上、ご利用ください。

■ご購入されたチケットはお早めに発券をお願いいたします
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年末年始のチケットをご購入された方は、公演日をご確認の上、セブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗で早めにチケットを発券いただけますようお願いいたします。

■チケットぴあ店舗の営業について

全国のぴあステーション・チケットぴあスポットは、2018年12月30日(日)~2019年1月2日(水)がお休みとなります。
期間中、チケットぴあ店舗では新規購入、および購入されたチケットの発券ができませんのでご注意ください。
また、年末年始は店舗により営業時間が通常と異なる場合がございます。ご利用の際は、店舗の営業時間をご確認ください。
→チケットぴあ店舗を探す http://pia.jp/shoplist/

  • ※セブン-イレブン(サービス時間 24時間対応 ※店頭直接販売のみ 毎週火・水 深夜2:30~5:30を除く)は通常営業となります。

■年末年始の「配送」について

2018年12月28日(金)~2019年1月3日(木)の期間に配送をお選びいただいたチケットは、2019年1月4日(金)以降の発送になりますのでご了承ください。
また、送付したチケットの住所不備、またはご不在等によりお受け取りがなく返送されてきた場合、再配達などの対応も2019年1月4日(金)以降となります。あらかじめご了承ください。

■イーコンテクスト決済について

Pay-easy決済、ネットバンキングなどのご利用につきましては、各金融機関の状況により利用時を制限している場合がございます。
ご利用の際は金融機関のサービス状況をご確認ください。

来年も引き続き、ぴあごんをご愛顧のほどお願い申し上げます。

2018年11月26日
ぴあごん

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お問い合わせ先
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〇インターネットによるチケットの購入・引き取りのお問い合わせ
ぴあインターネット会員センター
[営業時間] 10:00~18:00 ※2019年1月1日(火)~2019年1月2日(水)はお休み
※サイトトップページの「ヘルプ」よりお問合せください。

〇電話予約によるチケットの購入・引き取りのお問い合わせ
チケットぴあインフォメーション
[営業時間] 10:00~18:00 ※2019年1月1日(火)はお休み
[電話] 0570-02-9111

〇配送チケットのお問い合わせ
チケットぴあメールセンター
[営業時間] 10:00~18:00 ※2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)はお休み
[電話] 0570-02-9596

◎キャラメルボックスの年末年始休業について
[営業時間] 12:00~16:00(日祝休演日休み) ※2018年12月22日(土)~2019年1月6日(日)はお休み
[電話] 03-5342-0220