特定商取引法に基づく表示

「ぴあごん」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称:ぴあ株式会社

運営統括責任者:樋口 博昭

所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号 渋谷ファーストタワー

事業者名称:株式会社ネビュラプロジェクト

運営統括責任者:加藤 昌史

所在地:〒164-0011 東京都中野区中央5-2-1 第3ナカノビル


お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「ID」「チケット引換番号」または払込票番号等をお伝え下さい。


演劇集団キャラメルボックス 電話:03-5342-0220(日祝休み 12:00~18:00 東京公演中は16:00まで)

support@caramelbox.com

営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。また、発売対象公演の一般発売日午前10時よりご購入いただけます。ただし、チケットの購入には会員登録が必要となります。

販売価格

各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております)

商品代金以外の必要料金

■CSC抽選先行・CSC先着先行

システム利用料(¥0×購入枚数、税込)

特別チャージ(公演により異なります、ご購入時にご確認いただけます)

配送手数料(1件につき¥300、税込)

発券手数料(¥105×購入枚数、税込)

イーコンテクスト手数料(件につき¥0、税込)

ちょコム決済手数料(1件につき¥180、税込)


■CSC抽選先行・CSC先着先行以外

システム利用料(216円×購入枚数、税込)

配送手数料(1件につき617円、税込)

発券手数料(108円×購入枚数、税込)

セブン-イレブン、サークルK・サンクス決済手数料(1件につき216円、税込)

イーコンテクスト手数料(1件につき216円、税込)

ちょコム決済手数料(1件につき¥185円、税込)

※一部の公演では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

※一部の受付では決済方法を限定させていただく場合があります。ご購入時にご確認ください。

お支払い方法とお支払い期限

インターネット上でのクレジットカード決済

ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

NTTスマートトレード株式会社の電子マネー「ちょコム」

ご購入時に自動引き落としとなります。事前にちょコムの所定の手数料を含んだ必要金額のチャージが必要です。

決済代行サービス セブン-イレブン決済

セブン-イレブンにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

決済代行サービス サークルK・サンクス決済

サークルK・サンクスにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

決済代行サービス イーコンテクスト決済

コンビニエンスストア、インターネット銀行、Pay-easy、楽天Edyにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

口座引き落とし

銀行口座より引き落としをいたします。(ご利用は事前登録されている場合に限ります)

引き落とし日は各発売ごとに決まっており、公演概要とともにご案内をいたします。

お引き渡し方法と時期

店頭での発券

セブン-イレブン、サークルK・サンクス(Kステーション設置店舗のみ)で発券いただけます。

クレジットカードまたはちょコムで決済された場合、店頭での発券はご購入日時の24時間後からとなります。(公演日3日前からのご購入の場合は、即日の発券が可能です。)
チケットによっては発券開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

配送

■CSC抽選先行・CSC先着先行

普通郵便にてお届けします。チケット発送時期については、「CARAMEL TICKET NAVI」にてご確認ください。ご購入時に「お届け先」に指定された住所にお送りします。


■CSC抽選先行・CSC先着先行以外

「ゆうメールの簡易書留扱い」にて1週間ほどで、お届けします。チケットによっては発送日が設定される場合がございます。ご購入時にご確認ください。

キャンセル

やむを得なく、日時変更やキャンセルが生じた際には、演劇集団キャラメルボックスまでお問い合わせください。

■演劇集団キャラメルボックス

support@caramelbox.com

電話:03-5342-0220(日祝休み 12:00~18:00 東京公演中は16:00まで)

公演中止等に伴う払い戻し

不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、払い戻しの対象はチケット代金のみとなり、返金までに3~4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
公演中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。